Art. 43 Perdite, danni, responsabilita'
Ogni utente risponde della buona costruzione e manutenzione degli impianti idrici interni. Cosi' come stabilito dal precedente Art. 27 l'utente ha il diritto-dovere di controllare i consumi attraverso l'autolettura periodica del contatore; quindi, di norma, nessun abbuono e' ammesso per eventuali dispersioni o perdite dagli impianti stessi dopo il contatore, da qualunque causa prodotte, ne' l'Azienda puo' direttamente o indirettamente essere chiamata a rispondere dei danni che potessero derivare da guasti negli impianti idrici privati. Eccezionalmente, in caso di dispersioni d'acqua nell'impianto privato dell'utente non dovute a negligenza, ma per cause impreviste e comunque per perdite occulte evidenziate da un consumo superiore del 50% dei consumi medi rilevati negli ultimi due anni o del minor periodo fatturato, l'Azienda applichera' la tariffa base ai consumi eccedenti quelli medi come sopra indicati. Nei Comuni dove l'Azienda gestisce il servizio idrico integrato non verra' conteggiato sui consumi ridotti a perdita la quota per il servizio fognatura e/o depurazione. Nel caso di nuove utenze le condizioni di cui sopra verranno applicate considerando il consumo medio della stessa tipologia d'uso.
La riduzione tariffaria sara' applicata sui consumi rilevati dal contatore alla data della riparazione, detratti i consumi medi come sopra descritti, ed a decorrere dal momento in cui hanno avuto inizio i consumi anomali e, comunque, non oltre i 365 giorni precedenti all'avvenuta riparazione del guasto.
La riduzione e' subordinata all'accertamento della perdita da parte dell'utente, all'esecuzione delle opere necessarie all'eliminazione della stessa, nonche' alla presentazione di una richiesta scritta corredata da idonea documentazione anche fotografica comprovante la tempestiva riparazione.
Allo scopo di verificare la validita' della richiesta presentata dall'utente, l'Azienda si riserva la facolta' di effettuare un proprio accertamento che potra' avvenire con le seguenti modalita':

• d'ufficio, sulla base della documentazione presentata dall'utente;
• con verifica diretta da parte del personale aziendale o da altro incaricato dall'Azienda.